FAQ

Dúvidas Frequentes

• Eu não tenho CPF e agora?

Utilize o CPF de seu pai ou responsável. 

 

• Matriculei-me na turma errada acidentalmente. Como faço?

Entre no site (informando seu CPF), vá até o MENU “meus cursos” e clique no botão “excluir”. Depois refaça sua matrícula na turma desejada. 

 

• Nenhum dos horários disponíveis é bom para mim. Não é possível abrirem outro horário?

Caso abrirmos novas turmas, divulgaremos em nosso site.

 

• Farei 15 anos este ano posso me matricular?

A idade mínima para freqüentar nossos cursos é 15 anos completos no dia da matrícula. 

 

• Posso me matricular em qualquer nível?

Não. Se você já possui conhecimento na língua, deve fazer o TESTE DE NIVELAMENTO. Caso contrário sua matrícula será cancelada. 

 

• Posso fazer o pagamento do boleto pela internet?

Sim, use a linha de código digitável para efetuar o pagamento. 

 

• Sou da comunidade e gostaria de parcelar o valor do curso, é possível?

Sim, faça a sua matrícula normalmente e imprima o “Boleto Bancário” e leve-o ao Departamento de Língua e Literatura Estrangeiras (DLLE) para efetuar o pagamento. 

 

• Fiz nivelamento ano passado, preciso fazer de novo?

Não. Faça sua matrícula junto com os alunos que realizaram o TESTE DE NIVELAMENTO em março. 

 

• Quero refazer um nível, posso?

Sim. Você só não pode avançar um nível. 

 

• Esqueci de fazer o nivelamento, mas possuo conhecimento na língua. Posso me matricular em um nível mais alto?

Não. Sem o TESTE DE NIVELAMENTO você só pode se matricular no “nível 1”, para os outros níveis, para quem não frequenta os nossos cursos, o TESTE DE NIVELAMENTO é OBRIGATÓRIO.

 

• Perdi o dia da minha matrícula. E agora?

Entre no site e faça a sua matrícula, se ainda houver vaga no curso desejado, a matrícula poderá ser feita normalmente. 

 

• Já fiz o extra antes, mas não lembro que nível eu cursei. Há como saber?

Sim. Entre em contato com o DLLE. 

 

• Eu me matriculei semestre passado só que não concluí e terei que cursar o mesmo nível de antes, em que categoria de aluno me encaixo?

Você se enquadra em “alunos antigos”. 

 

• Como obtenho informações sobre os horários das turmas?

Os horário poderão ser encontrados na seção horários deste site. 

 

• Como posso saber quem será o professor da turma?

Essa informação só será divulgada no início das aulas. 

 

• Tenho que pagar no Banco do Brasil?

O boleto poderá ser pago em qualquer banco, ou lotérica, até a data de vencimento. 

 

• Meus horários do semestre que vem ainda não saiu, como poderei mudar meu horário depois, caso eu precise?

Quando for imprimir o seu boleto, se ainda houver vaga no horário desejado, você poderá mudar de horário. Vá até o MENU “meus cursos” e clique no botão “excluir”. Depois refaça sua matrícula na turma desejada.